KETENTUAN LAYANAN SYARAT DAN KONDISI

Terima kasih telah menggunakan dan mempertimbangkan layanan BEST FOTO STUDIO, berikut persyaratan layanan kami :

Reservasi

  1. Pemesanan Jadwal berhasil jika sudah melakukan pembayaran deposit.
  2. Semua Deposit yang diterima tidak bisa refund atau dikembalikan.
  3. Reservasi Pertama untuk Jam 9 Pagi, dan Jadwal reservasi terakhir harian di jam 6 Malam.
  4. Langsung datang Tanpa Reservasi, mungkin bisa dilayanin jika fotografer ready dan ada jadwal kosong.

Penundaan / Reschadule

  1. Perubahan jadwal tidak dikenakan biaya hingga 4 hari sebelum tanggal pengambilan gambar.
  2. Penundaan di izinkan hanya 1x dan ditunggu hingga max 3bulan untuk penjadwalan ulang.
  3. Selanjutnya, akan dikenakan biaya perubahan jadwal sebesar 300rb.
  4. Reschadule tidak berlaku pada hari H, karena hal tersebut disebut pembatalan.
  5. Pembatalan karena alasan medis atau kedukaan yang lain kami tidak akan memaksakan anda harus melunasinya tapi deposit yang kami terima tetap akan menghanguskan.

Hari Pemotretan

  1. Datanglah 15 menit lebih awal untuk sesi. Untuk memastikan tidak terlambat dalam melakukan pemotretan dan transisi yang mulus antar pelanggan.
  2. Waktu yang dipesan terhitung berdasarkan sesi dan bukan mulainya foto. Waktu setup kami karena request dekorasi dan background, persiapan tamu foto, waktu yang diperlukan untuk ganti pakaian, dll sudah termasuk didalam sesi durasi anda. 
  3. Jika Anda terlambat hadir Melebihi 15 menit dari jadwal pesanan, maka kami berhak membatalkan project anda. Sekali lagi mohon diperhatikan untuk hadir tepat waktu.
  4. Tamu foto tidak hadir (Not Show), Anda akan dikenakan biaya penuh dari paket pengambilan gambar yang dipesan.

Aturan di Studio

  1. Untuk tujuan kesehatan bagi semua staf dan pelanggan, siapa saja yang sakit (demam, batuk, pilek dan positif covid), diminta untuk membatalkan kehadiran dan memesan ulang sesi lain.
  2. Sesi pemotretan biasanya berlangsung selama 1 hingga 2 jam. Jika anda memesan tambahan layanan makeup siapkan waktu luang yang lebih lama karena proses makeup perlu minimal 40menit untuk selesai perorang.
  3. Ketika membawa binatang diwajibkan konfirmasi dari awal pemesanan dan sudah dibekali dengan popok.
  4. Untuk tujuan keamanan, layanan pelanggan, dan pelatihan, harap perhatikan bahwa kami merekam semua aktivitas di studio.

Produksi & Pengiriman

  1. Gratis 2x revisi retouching, Rp. 35rb/foto untuk per revisi berikutnya.
  2. Semua Cetakan di ambil ke studio, pengiriman dikenakan biaya sesuai tarif jasa perjalanan yang dipilih.
  3. Pada paket layanan foto terdapat Fasilitas gratis pengantaran, kami menggunakan Layanan dari ID Express sebagai rekan yang kami percayai untuk mengantarkannya pada anda. (Gratis untuk wilayah Jabodetabek).

Kompensasi

  1. Jika menjadi tidak mungkin untuk melanjutkan karena kecelakaan kerja, studio kebanjiran atau bencana lain yang terjadi selama hari reservasi, kami akan menjadwalkan ulang mengambil foto di hari lain. Sebelum itu, kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani segala kelalaian yang terjadi dengan mencoba memindahkan sesi foto ke studio rekanan atau ganti pekerja yang berdinas dihari tsb.
  2. Pengembalian dana akan menjadi solusi akhir, jika pembatalan datang dari pihak kami. Tetapi kami tidak dapat memberikan kompensasi lebih dari deposit yang di terima atau terbatas pada harga produk terpilih.

Terakhir

BEST FOTO STUDIO berhak menolak layanan kepada pelanggan mana pun yang kami rasa kasar terhadap anggota staf dan tamu kami yang lain, atau dengan sengaja menyebabkan kerusakan fasilitas & tempat. Pelanggan yang dimaksud diminta untuk segera pergi dan kehilangan deposit mereka. Segala kerusakan akan menjadi tanggung jawab pelanggan untuk memperbaikinya.

Dengan melakukan pembayaran deposit pada BEST FOTO STUDIO, Anda dianggap telah menerima semua syarat dan ketentuan.

#Diperbarui pada 22 November 2022

TOP