Terms of Service — Best Foto Studio

Terakhir diperbarui: 8 Februari 2026

Selamat datang di Best Foto Studio.
Kami adalah studio fotografi privat dengan pendekatan full-service (bukan rental space), yang berfokus pada kenyamanan, privasi, dan pengalaman foto yang autentik.

Dengan melakukan reservasi, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan layanan berikut.

1. Reservasi & Pembayaran

Best Foto Studio beroperasi dengan sistem appointment only untuk menjaga privasi dan kualitas setiap sesi.

  • Deposit (DP) sebesar Rp300.000 diperlukan untuk mengunci jadwal sesi.
  • Deposit bersifat non-refundable apabila terjadi pembatalan sepihak oleh Klien.
  • Klien berhak melakukan 1 kali reschedule gratis dengan konfirmasi maksimal H-1 sebelum jadwal sesi.
  • Reschedule kurang dari 24 jam sebelum sesi akan dikenakan biaya Rp300.000 atau deposit dianggap hangus.
  • Jadwal pengganti wajib ditentukan maksimal 1 bulan sejak permintaan reschedule. Apabila tidak ada konfirmasi hingga batas waktu tersebut, deposit dinyatakan hangus dan reservasi dianggap selesai.

Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau QRIS (detail diinformasikan via WhatsApp).

Best Foto Studio merupakan usaha Non-PKP.
Invoice tidak disertai Faktur Pajak dan tidak mencantumkan PPN.
Apabila terdapat kewajiban Pajak Penghasilan (PPh), maka menjadi tanggung jawab Klien kecuali disepakati tertulis sebelumnya.

2. Jam Operasional & Ketepatan Waktu

  • Hari & Jam Operasional
    Selasa – Minggu | 09.00 – 19.00
    (Studio libur setiap hari Senin)
  • Klien disarankan hadir 15 menit lebih awal dalam kondisi siap (makeup & kostum) agar durasi sesi dapat dimanfaatkan secara optimal.
  • Setiap sesi bersifat privat dan eksklusif untuk satu klien.
  • Keterlambatan lebih dari 15 menit akan mengurangi durasi sesi dan tidak dapat digeser karena pertimbangan jadwal klien berikutnya.

3. Persiapan, Kostum & Properti

  • Best Foto Studio tidak menyediakan layanan sewa kostum. Klien diharapkan membawa pakaian sendiri.
  • Makeup, hair-do, dan persiapan pribadi disarankan dilakukan sebelum sesi dimulai.
  • Apabila Klien membutuhkan waktu tambahan untuk persiapan di luar durasi sesi foto, tersedia layanan Extra Time Studio.
  • Klien diperbolehkan membawa pendamping atau MUA pribadi. Aktivitas makeup atau retouch yang dilakukan dalam durasi sesi akan mengurangi waktu pemotretan.
  • Studio menyediakan properti dasar (kursi, stool, meja kecil). Klien dianjurkan membawa properti pribadi untuk hasil yang lebih personal.
  • Dekorasi tematik khusus dapat dipesan dengan biaya tambahan.
  • Demi menjaga higienitas dan kenyamanan bersama, studio menerapkan kebijakan No Pets Allowed.

4. Proses & Pengalaman Sesi Foto

  • Tidak ada batasan jumlah jepretan selama durasi sesi.
  • Rata-rata klien menerima 50–70 file foto mentah untuk sesi berdurasi 50 menit (tergantung dinamika pemotretan).
  • Fotografer akan memberikan arahan pose dan ekspresi secara natural tanpa paksaan.
  • Paket standar mencakup hingga 5 orang.
    Maksimal 10 orang dalam satu frame dengan biaya tambahan.
  • Studio dirancang sebagai ruang privat dan tenang untuk mendukung ekspresi yang jujur dan nyaman.

5. Editing & Pengiriman File

  • Seluruh file foto mentah (unedited/raw) diberikan kepada Klien sebagai nilai tambah (add-value).
  • Klien memahami bahwa file mentah merupakan data awal dan belum mewakili hasil akhir standar Best Foto Studio.
  • Klien diperkenankan menggunakan file mentah untuk keperluan pribadi. Demi menjaga etika profesional, Klien diharapkan tidak menggunakan file mentah sebagai bahan komparasi teknis atau diskusi publik mengenai kualitas akhir fotografer.
  • Proses editing final meliputi penyesuaian warna, tone, kulit, dan detail kecil tanpa mengubah identitas atau bentuk fisik secara ekstrem.
  • Waktu pengerjaan editing adalah 7–14 hari kerja setelah Klien memilih foto favorit.
  • Link unduhan file aktif selama 3 bulan sejak tanggal pengiriman. Klien bertanggung jawab melakukan backup mandiri setelah masa tersebut.

6. Hak Cipta & Penggunaan Karya

  • Seluruh karya foto merupakan ciptaan yang hak ciptanya dimiliki oleh Best Foto Studio, sesuai UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.
  • Klien diberikan lisensi non-eksklusif tanpa batas waktu untuk:
    • penggunaan pribadi,
    • pencetakan,
    • publikasi di media sosial dan platform digital pribadi.
  • Lisensi tidak mencakup hak penjualan kembali, pelisensian ulang, atau penggunaan komersial pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.
  • Best Foto Studio berhak menggunakan maksimal 2–3 foto dari setiap sesi sebagai portofolio tanpa mencantumkan identitas pribadi klien.
  • Klien dapat mengajukan permintaan pengecualian (opt-out) secara tertulis sebelum atau setelah sesi tanpa biaya tambahan.
  • Atribusi media sosial (Instagram & TikTok: @bestfotostudio) bersifat opsional dan tidak wajib.

7. Sesi di Luar Studio & Dokumentasi BTS

  • Sesi foto di luar studio (outdoor atau lokasi khusus) dikenakan Location Fee dan hanya dapat dilakukan berdasarkan kesepakatan khusus.
  • Seluruh izin lokasi eksternal menjadi tanggung jawab Klien.
  • Best Foto Studio dapat melakukan dokumentasi Behind The Scene (BTS) yang berfokus pada proses kerja dan atmosfer studio, bukan identitas pribadi Klien.
  • Klien dapat mengajukan pengecualian BTS sebelum sesi dimulai tanpa biaya tambahan.
  • Seluruh dokumentasi mematuhi ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Tahun 2022.

8. Tanggung Jawab Klien & Kerusakan

Klien bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan peralatan dan properti studio yang terjadi akibat kelalaian Klien, anak, pendamping, atau tamu yang dibawa.

Biaya perbaikan atau penggantian akan dibebankan sesuai tingkat kerusakan.

Klien dan pendamping diharapkan menjaga keselamatan pribadi selama berada di area studio.

9. Keadaan Kahar (Force Majeure) & Batas Tanggung Jawab

Best Foto Studio tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada pemadaman listrik, bencana alam, gangguan teknis besar, atau kondisi kesehatan mendadak tim utama.

Dalam kondisi tersebut, Best Foto Studio berhak mengajukan penjadwalan ulang atau mengembalikan deposit 100% apabila tidak tercapai kesepakatan jadwal baru.

Ketentuan ini dimaksudkan untuk kejelasan tanggung jawab tanpa mengurangi komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik bagi setiap Klien.

Terima kasih telah mempercayakan momen berharga Anda kepada Best Foto Studio.
Kami percaya foto terbaik lahir dari rasa aman, kenyamanan, dan kejujuran ekspresi.